سياسة الشحن والتوصيل

حيث ان مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك تجربة تسوق إلكترونية مميزة وسلسة. ومن ضمن ذلك الشحن والتوصيل لأن راحتك هي اولويتنا.

يتم شحن طلبات المتجر الالكتروني بواسطة عدة شركات شحن ومناديب توصيل لكي مخدم اكبر فئة ممكنة بأفضل الطرق المتاحة.

شركات الشحن

عبر مناديب دار الصفقة وسيارتها:

هاد للتوصيل 

تساهيل

الجوال   

المقطري الى المحافظات 

أبو عمار الى البيضاء 

شركات شحن

في بعض الحالات الأخرى حيث تكون الشحنات كبيرة تخذ المتجر اجراء بتوصيل الشحنات عبر اقرب (مكتب الشحن " احواش المخرجين " ) وقد تكون هنالك رسوم شحن إضافية يتحملها العميل .

يقوم متجر دار الصفقة باختيار شركة الشحن المناسبة لها ضمن الشركات المتعاقدة حسب إتاحتها وتوفرها اختيار العميل مع تحمل كافة المسؤولية تجاه ذلك .

تختلف تكلفة الشحن والتوصيل لكل المناطق والمدن في  اليمن باختلاف وزن السلعة وحسب حالة الشحنة وتكون غالبا 1500 ريال. وفي بعض الحالات من منتج إلى آخر بحسب العروض الخاصة بالمنتج او القائمة عل المتجر بالكامل (على سبيل المثال: شحن مجاني أو شحن مخفض أو حد اجمالي ويصبح الشحن مجاني).

مدة التوصيل من 12ساعة - 5 أيام وقد تصل الى 10 يوم كحد اقصى في حال ظروف الضغط وفترات العروض  تكون خارجة عن ارادتنا بسبب شركة الشحن و التوصيل (أيام العمل لدى شركة الشحن غاليا طوال أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة).

يغطي الشحن كل مناطق اليمن.

الرسوم المدفوعة مقابل خدمة التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال تعثر الاستلام أو إلغاء الطلب بعد شحن الطلب

وكذلك رسوم الحوالات المالية 

الرسوم المدفوعة مقابل خدمة التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال تعثر الاستلام أو إلغاء الطلب بعد الشحن.

بعض المنتجات قد تأتي غير مركبة و تكون في غلاف مجزئ قطع متعددة .

تقدم شركة دار الصفقة خدمة تركيب للمنتجات والتي تعتبر قسم ثاني وبحسب الأجور المتفق عليها مع العميل  .

الأولوية للتوصيل يكون حتى باب العميل لكن في بعض الحالات و الظروف الغير متوقعة يتوجب العميل اتخاذ اجراء بالخروج لاستلام الشحنة من مقر شركة الشحن مثال/ (يكون موقع العميل لا يغطي منطقة التوصيل المندوب) في حال تعثر التوصيل لأي ظرف خاص حيث ان قيمة التوصيل لا يسترد بإن الشحنة خرجت من مستودعات متجر دار الصفقة وثم اقرب موقع للعميل .